Hacı Adaylarına Anket

Bu yıl kutsal topraklarda, Türsab ile birlikte 94 bin Türk hacı adayına hizmet verecek olan Diyanet İşleri Başkanlığı, hac organizasyonuyla ilgili anket uygulaması yaparak memnuniyeti ölçüyor.

Diyanet İşleri Başkanlığı 2011 Yılı Hac organizasyonunda anket uygulaması ile hacı adaylarının karşısına çıkıyor. Organizasyon kapsamında hac görevini yerine getirmek için kutsal topraklara gelen

hacı adaylarına memnuniyet anketi yapılıyor. Hacı adaylarının memnuniyetlerini değerlendirmeyi hedefleyen ankette, yemekten otellere, görevlilerin sunduğu hizmetlerden hac görevinin nasıl yapılacağına dair bilgiler içeren materyallere, ulaşım hizmetlerinden sağlık hizmetlerine kadar birçok alanda sorular soruluyor. Anket sonucunda hacı adaylarından alınan cevaplara göre bir değerlendirme çalışması yapılacak.

Mekke ve Medine'de hac süresince devam edilecek olan anket uygulamasından çıkan sonuçlara göre, önümüzdeki yıllarda görevlilerin seçimi, otellerin daha uygun hale getirilmesi, hastanelerin donanımının artırılması, servis ve ulaşımda aksamaların giderilmesi gibi konularda hacı adaylarına daha sağlıklı hizmet vermek adına kararlar alınacak.

Hacı adaylarının kaldığı tüm otellerde yapılan ankette Arafat organizasyonu, şeytan taşlama, irşat hizmetleri ve kargo hizmetleri konularında da sorular bulunuyor.