Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı öncülüğünde, Türkiye Elektrik Dağıtım AŞ (TEDAŞ) Genel Müdürlüğü ile Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği işbirliğiyle geliştirilen “Elektrik Arıza İhbar Uygulaması”, artık e-Devlet Kapısı üzerinden de hizmet vermeye başladı.
TEDAŞ tarafından yapılan açıklamaya göre vatandaşlar, elektrik kesintileri, arızalar ve sokak aydınlatma sorunlarına ilişkin ihbarlarını e-Devlet üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilecek.
Uygulama ilk kez 2019 yılında “Aydınlatma Mobil Takip Uygulaması” ismiyle sadece sokak aydınlatma arızalarının bildirilmesi amacıyla kullanıma sunulmuştu. 2023 yılında yapılan güncellemeyle birlikte kapsamı genişletilerek elektrik kesintileri ve genel arızalara dair bildirimler de alınmaya başlandı.
Bugüne kadar 700 binden fazla kişi tarafından indirilen uygulama üzerinden yaklaşık 2 milyon ihbar çözüme kavuşturuldu.
Uygulama, mobil cihazlar için App Store, Google Play ve Huawei App Gallery üzerinden indirilebiliyor.